Právní informace
Ochrana soukromí
Tato stránka vysvětluje, jak nakládáme s kontaktními údaji návštěvníků webu a zájemců o nezdravotní služby. Do e-mailu ani rezervační žádosti prosím nevkládejte informace o zdravotním stavu.
1. Kdo je správcem údajů
Správcem je TULSI HERB s.r.o., IČO 19614616, se sídlem Sádek 122, 747 75 Velké Heraltice. Kontakt pro otázky k soukromí: info@centrumbiorezonance.cz.
2. Jaké údaje zpracováváme
Při telefonické nebo e-mailové poptávce obvykle zpracujeme jméno, telefonní číslo nebo e-mail, preferovaný termín a obsah komunikace. Formulář na tomto webu data neodesílá na náš server: pouze připraví zprávu ve vaší výchozí e-mailové aplikaci.
Pro rezervaci je nepotřebujeme. Důležité bezpečnostní okolnosti se řeší diskrétně osobně, nikoli prostřednictvím webového formuláře.
3. Proč údaje používáme
Kontaktní údaje používáme pro vyřízení dotazu, domluvení termínu a navazující komunikaci. Právním základem je provedení kroků na vaši žádost před uzavřením smlouvy, plnění smlouvy a náš oprávněný zájem na doložení komunikace a ochraně práv. Marketingové zprávy bez samostatného právního důvodu neposíláme.
4. Jak dlouho údaje uchováváme
Běžnou neuskutečněnou poptávku uchováváme jen po dobu nezbytnou k jejímu vyřízení, nejdéle 12 měsíců. Údaje spojené s poskytnutou službou a účetní doklady uchováváme po dobu vyžadovanou právními předpisy nebo nezbytnou k ochraně právních nároků.
5. Komu mohou být údaje zpřístupněny
Údaje mohou v nezbytném rozsahu zpracovat poskytovatelé e-mailu, hostingu, technické podpory nebo účetních služeb. Web je hostovaný prostřednictvím OpenAI Sites; hosting může zpracovávat technické provozní údaje a agregované statistiky návštěvnosti. E-mail je obsluhován na doméně centrumbiorezonance.cz prostřednictvím zvoleného poskytovatele elektronické pošty.
6. Cookies, logy a analytika
Na web jsme nepřidali reklamní pixely ani vlastní marketingové cookies. Hostingová platforma může používat nezbytné technické mechanismy, bezpečnostní logy a automatickou agregovanou analytiku. Jejich zpracování se řídí také podmínkami provozovatele platformy. Více informací obsahují zásady soukromí OpenAI.
7. Vaše práva
Za podmínek GDPR můžete požadovat přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a vznést námitku. Pokud je zpracování založeno na souhlasu, lze jej odvolat. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
8. Kontakt
Žádosti týkající se osobních údajů zasílejte na info@centrumbiorezonance.cz. Abychom chránili soukromí, můžeme přiměřeně ověřit totožnost žadatele.